1. Generalidades
Bienvenido a VERA SKIN LAB. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Estos términos regulan el uso del sitio y todos los servicios, incluidos las compras, las promociones y el acceso a contenido relacionado con la dermocosmética. Recomendamos revisar esta sección periódicamente, ya que pueden modificarse sin previo aviso.
2. Productos y Servicios
VERA SKIN LAB ofrece productos de alta calidad especializados en el cuidado postquirúrgico, regenerativo y protector de la piel. Todos nuestros productos están registrados ante INVIMA y cumplen con la normativa del Ministerio de Salud de Colombia. Consulta con un dermatólogo antes de usar nuestros productos si tienes alguna condición médica o de la piel.
2.1 Disponibilidad
Los productos están sujetos a disponibilidad. VERA SKIN LAB se reserva el derecho de descontinuar productos o cambiar precios sin previo aviso.
3. Política de Privacidad
Los datos personales de los usuarios serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad, que establece cómo se recopila, usa y protege la información. Es importante que revises esta política antes de proporcionarnos tus datos personales.
4. Cambios, Devoluciones y Derecho de Retracto
Ofrecemos un periodo de 15 días para devoluciones de productos no utilizados y en su empaque original. También se reconoce el Derecho de Retracto en los primeros 5 días hábiles después de la recepción de tu compra, de acuerdo con la ley colombiana. Consulta nuestra Política de Cambios y Devoluciones para obtener más detalles.
5. Proceso de Compra
5.1 Información del Cliente
Al realizar una compra en nuestro sitio web, el cliente garantiza que toda la información proporcionada es correcta y completa. El incumplimiento de este requisito puede resultar en la cancelación de tu pedido.
5.2 Confirmación del Pedido
Una vez finalizada la compra, recibirás una confirmación de tu pedido a través del correo electrónico proporcionado. VERA SKIN LAB se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido en caso de errores en la información o por sospechas de fraude.
5.3 Descuentos, Promociones y Cupones
VERA SKIN LAB ofrece promociones y descuentos por tiempo limitado, así como cupones para afiliados. Estos beneficios están sujetos a términos específicos y pueden caducar. No es posible acumular varias promociones o cupones en una sola compra, salvo indicación en contrario.
6. Responsabilidad del Cliente
El cliente es responsable de verificar que el producto adquirido sea adecuado para su tipo de piel y condición médica. VERA SKIN LAB no se hace responsable por el mal uso de los productos o por los efectos adversos que resulten de no seguir las instrucciones.
7. Garantías de Producto
VERA SKIN LAB garantiza la calidad de sus productos. Si experimentas problemas con alguno de nuestros productos, contáctanos a través de nuestros canales de atención. Los resultados pueden variar según el tipo de piel, por lo que recomendamos consultar con un dermatólogo.
8. Limitación de Responsabilidad
VERA SKIN LAB no será responsable por daños indirectos o incidentales relacionados con el uso de nuestros productos. Nuestra responsabilidad se limita al valor del producto adquirido.
9. Exclusión de Garantías Implícitas
No garantizamos resultados específicos para nuestros productos debido a las variaciones en las respuestas de cada tipo de piel. Los resultados pueden depender de factores personales y de salud.
10. Modificaciones a los Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente y se notificarán a través de nuestro sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta sección.
11. Afiliados y Programas de Recompensa
VERA SKIN LAB ofrece programas de afiliados donde se emiten cupones de descuento para referidos. Los detalles y condiciones de estos programas están disponibles en nuestra sección de Afiliados y están sujetos a cambios sin previo aviso.
12. Uso del Sitio Web
El acceso al sitio web de VERA SKIN LAB está condicionado a que los usuarios actúen de manera responsable y respetuosa. No está permitido el uso de nuestro sitio para actividades ilegales, ni se tolerarán intentos de comprometer la seguridad del sitio.
12.1 Propiedad Intelectual
El contenido de nuestro sitio, incluidos textos, imágenes, videos y diseños, es propiedad exclusiva de VERA SKIN LAB. Está prohibida la reproducción, distribución o modificación de este contenido sin autorización expresa.
13. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales de Colombia, en la jurisdicción que corresponda.
14. Contacto
Para cualquier duda o consulta, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:
Correo electrónico: contacto@veraskinlab.com
WhatsApp: +57 3173425684
Aceptación de Términos y Condiciones
Al finalizar tu compra, al marcar la casilla correspondiente y al utilizar nuestros servicios, aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad.
